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Política de envio

ENVIO: O TEMPO DE PROCESSAMENTO GERAL PARA TODOS OS PEDIDOS É DE 2-3 DIAS ÚTEIS. Você receberá uma notificação de envio após a liberação do seu pedido.

*Todas as devoluções requerem uma autorização de retorno.

*Para obter uma Autorização entre em contato conosco.

*As solicitações de devolução devem ser feitas em até 5 DIAS a partir da data de recebimento.

*As autorizações são emitidas de segunda a sexta (exceto feriados) das 10h às 18h e podem levar de 24 a 48 horas para serem recebidas.

*As devoluções estão sujeitas à aprovação, com base em nossa política de devolução.

Aceitamos devoluções de todas as mercadorias não usadas/não lavadas com etiquetas originais anexadas. Os sapatos devem ser devolvidos em sua caixa original (se aplicável).

VENDA FINAL em todas as roupas de banho, joias, acessórios, lingerie, boticário e itens de venda.

As devoluções serão reembolsadas à sua forma de pagamento original dentro de 7 a 10 dias úteis a partir do recebimento do pacote.

As taxas de envio não são reembolsáveis.

Não nos responsabilizamos por pacotes de devolução perdidos/roubados.

Recomendamos que você envie sua devolução por meio de um correio rastreável com assinatura.

Quaisquer devoluções sem uma Autorização de Devolução válida não serão aceitas e devolvidas ao remetente. As solicitações de devolução que foram rejeitadas não serão aceitas e não são elegíveis para reembolso. Observe que não cobrimos o custo das trocas de envio.

Para trocas, você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente.